Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Di mh3655, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh3655 Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi, permintaan akses data atau aduan penghapusan data terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau privasi anda, fungsi sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi. Ejen kami terlatih untuk mengendalikan isu sensitif data.

Borang Privasi Dalam Akaun

Log masuk ke akaun mh3655 anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara langsung — kaedah paling selamat kerana identiti anda sudah disahkan.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Perlindungan Data di mh3655

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan enam prinsip teras — setiap satu direka untuk memberi anda kawalan yang jelas ke atas maklumat peribadi anda dan memastikan keselamatan akaun di setiap peringkat…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan. Anda tidak perlu risau tentang kebocoran data semasa transaksi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh3655. Kami turut memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika akses mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Dengan Pemproses Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda. Penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan mh3655.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami faham bahawa anda mungkin ada soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun, hak data dan cara membuat permintaan rasmi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk Touch 'n Go dan FPX), alamat IP dan data peranti. Kesemua ini digunakan untuk pengurusan akaun dan keselamatan sahaja, bukan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun mh3655 anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan sedemikian.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengalaman log masuk, kuki analitik untuk penambahbaikan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Semua kuki bukan-penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh wajib tamat dan akaun ditutup, data akan dipadam mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel khusus atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja. Anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim mh3655 Login Ekspedisi Tentang Kami